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Team Lead Patientenmanagement (m/w/d)

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

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Werde Teil unseres sechsköpfigen Teams im Patientenmanagement, dem Herzstück unserer Praxen. Hier bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Patient:innen und Therapeut:innen. In unserem modernen Büro in Berlin-Marzahn (Rhinstr. 86, 12681 Berlin) erwartet dich ein harmonisches, kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird. Gemeinsam leisten wir bessere Arbeit, die sowohl uns als auch unsere Patient:innen zufriedener macht.

 

Bei uns kannst du in einer sinnstiftenden Umgebung im Gesundheitssektor arbeiten und aktiv unser Wachstum mitgestalten. Bei guter Passung und Interesse hast du nach der Einarbeitung die Möglichkeit, die Rolle des Team Leads zu übernehmen. Mit unserer strukturierten Einarbeitung führen wir dich gezielt an diese neue Verantwortung heran und bieten dir die Chance, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

 

Was wir dir als Arbeitgeber bieten…

  • Ein sympathisches, lockeres Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Kommunikationswege
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Attraktive Benefits wie ein bezuschusstes Jobticket und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Regelmäßige Team-Events, um deine Kolleg:innen auch außerhalb der Arbeit kennenzulernen

 

WAS DU BEI UNS MACHST

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Als Teil unseres Patientenmanagement-Teams übernimmst du zentrale Verwaltungs- und Organisationsaufgaben für unsere Psychotherapiepraxen. Unser Team an unserem Bürostandort in Berlin betreut alle Praxen deutschlandweit, der Kontakt mit Patient:innen erfolgt ausschließlich digital. Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

  • Planung und Koordination von Patient:innenterminen
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen
  • Bearbeitung des Posteingangs
  • Verwaltung und Digitalisierung von Behandlungsunterlagen
  • Fertigstellung von Psychotherapieanträgen
  • Ansprechpartner:in für unsere Psychotherapeut:innen

In der Rolle des Team Leads kommen zusätzlich folgende Aufgaben auf dich zu:

  • Koordination des Tagesgeschäfts
  • Führung und Betreuung von Mitarbeitenden, Praktikant:innen und Werkstudierenden
  • Organisatorische Aufgaben wie z. B. die Planung der Arbeits- und Urlaubszeiten im Team
  • Administration und Weiterentwicklung der Praxissoftware und Abstimmung mit externen Dienstleistern
  • Weiterentwicklung von Prozessen im engen Austausch mit der Geschäftsleitung
  • Planung und Koordination von Neueinstellungen in Zusammenarbeit mit unserem HR-Team

 

WAS DU MITBRINGST

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  • Ein erfolgreich abgeschlossenes geistes- oder wirtschaftswissenschaftliches Bachelorstudium
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung (Vorkenntnisse im Gesundheitssektor sind nicht erforderlich)
  • Interesse an einer Tätigkeit in Vollzeit
  • Proaktives, gut organisiertes und detailorientiertes Arbeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Hervorragendes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Teamplayer-Mentalität mit Freude am Umgang mit Menschen
  • Lust auf eine steile Lernkurve und abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und in eine Leitungsrolle hineinzuwachsen
  • Gute Kenntnisse in Word, Outlook und Excel

 

Klingt das für dich nach einem spannenden Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Falls du Fragen zum Bewerbungsprozess oder Fragen im Allgemeinen hast, melde dich jederzeit bei uns - gerne auch bei unserem 360 Sekunden Online Kaffee Kennenlerngespräch.

 

Deine persönliche Ansprechpartnerin
 

Nina Anghel

030586198495

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